Advertencia
Sunset Notice (01-24-2025)
This version of the EaaSI User Handbook was in active use during the platform’s grant-funded period, 2018-2024. As of 2025, we are in the process of revising the Handbook in anticipation of a collaboration with the Software Preservation Network later this year.
As a result, the information below may or may not accurately reflect the expected function and workflows of the EAASI software moving forward. This version of the User Handbook will be retired and shut down in early 2025. Please follow announcements and updates in the EAASI Forum to learn more about our product roadmap or email softwarepreservation@yale.edu for more information about our ongoing development transition!
Reporting Bugs
Eaa Los usuarios de la SI pueden informar sobre fallos y cuestiones técnicas con la plataforma directamente al equipo de apoyo en el " Centro de apoyo " , publicado en https://forum.eaasi.cloud/c/support-center/6 " en el Foro de la Comunidad de EaaSI.
(Tendrá que " inscribirse " https://forum.eaasi.cloud/login confianza " para obtener una cuenta en el Foro Comunitario primero!)
Nuevos temas en The Support Center son auto-populados con una plantilla para ayudarnos a recopilar información sobre su instalación de EaaSI para responder lo más rápido y eficiente posible a su problema. Por favor, trate de rellenar tantos de los avisos como sean capaces o relevantes.
Relacionados con los informes de fallos son solicitudes de actualización o mejora. Alentamos a la discusión comunitaria sobre las características sugeridas para ayudarnos a priorizar el desarrollo futuro - por favor publique sus ideas, y únete a la discusión sobre los posts de otros usuarios!
Antes de publicar su primera pregunta o error en el Foro Comunitario de EaaSI, lea la Guía de Apoyo EaaSI: https://forum.eaasi.cloud/t/eaasi-support-guide-read-me-first/15 para más detalles, orientación y expectativas. EaaSI proporciona un apoyo oportuno y eficaz a los miembros de la Comunidad EaSI, pero en este momento el equipo de apoyo EaaSI es pequeño en tamaño y capacidad. A pesar de estas limitaciones nos esforzamos por asegurar que los usuarios de todo tipo y niveles de experiencia puedan poner el sistema a utilizar.